Har du et spørgsmål?

Nedenfor finder du de mest stillede spørgsmål og deres svar opdelt efter emne.

Panelet er iværksat af Landal med det formål at få panelmedlemmernes mening om forskellige emner vedrørende Landal, f.eks. ferieboligernes indretning, parkernes faciliteter, hjemmesiden eller Landal-appen, for at give os mulighed for at indføre forbedringer.
Du vil modtage e-mails med invitationer til at deltage i online spørgeskemaundersøgelser om emner, der er aktuelle for Landal. Det er helt frivilligt, om du vil deltage i hver enkelt undersøgelse. Du kan også blive inviteret til andre former for markedsundersøgelser, f.eks. et personligt interview eller en gruppesamtale.
Oplysningerne bruger vi hos Landal, når vi skal træffe beslutninger, ændre koncepter, iværksætte tiltag m.m. Dine besvarelser behandles altid anonymt.
Det er forskelligt. I e-mailen med invitationen til at deltage i en given undersøgelse står der altid, hvor lang tid det tager at gennemføre undersøgelsen.
Vi forventer at gennemføre 4-8 undersøgelser om året. Afhængigt af hvilke emner der måtte opstå, kan der komme flere eller færre undersøgelser.
Nej, du skal have en internetforbindelse og gennemføre spørgeskemaundersøgelsen online.
Nej. Du skal blot have en computer, tablet eller telefon med internetforbindelse.
Nej, på ingen måde. Landal er kun interesseret i din mening og vil aldrig bruge dine oplysninger eller dine svar til kommercielle formål eller videregive dem til tredjemand. Alle besvarelser behandles anonymt.
Nej, spørgeskemaundersøgelsen skal gennemføres på én gang.
Hvis du er forhindret i at gennemføre en spørgeskemaundersøgelse inden for en uge, f.eks. fordi du er på ferie, kan du i de fleste tilfælde stadig nå det, når du kommer hjem igen.
Det er naturligvis helt frivilligt, uforpligtende og anonymt at deltage. Hvis du ikke længere ønsker at være medlem, kan du afmelde dig på siden 'Profil' (når du er logget ind).
Nej, det er desværre ikke muligt. Tilmeld dig med den e-mailadresse, du bruger oftest.
Hvis du har fået ny e-mailadresse, kan du ændre den på siden 'Profil' (når du er logget ind). Her finder du alle de personoplysninger, vi har om dig, og kan eventuelt ændre og tilføje nye oplysninger.
Landal-panelet behandler alle dine personoplysninger strengt fortroligt, og dine besvarelser behandles anonymt. Resultaterne af undersøgelserne vil aldrig kunne henføres til dine personoplysninger. Det er dog muligt, at der kan udledes sammenhænge ud fra dine profiloplysninger. F.eks. at personer i en bestemt aldersgruppe oftere har behov for information end personer i en anden aldersgruppe. Derudover håndteres dine oplysninger i henhold til reglerne i persondataforordningen.
Landal har udliciteret administrationen af panelet til Markteffect BV. Det er et markedsanalysebureau, der er specialiseret i at administrere paneler og iværksætte markedsundersøgelser. Kontakten vil også foregå igennem dem. Kommentarer eller spørgsmål, som ikke omhandler panelet eller undersøgelserne, videresender bureauet hurtigst muligt til os.

Måske har du nogle specifikke spørgsmål, mens du er i gang med at udfylde et spørgeskema. Disse spørgsmål kan du sende til [email protected].